سياسة الخصوصية لدى شركة توريدات للتجارة الإلكترونية

آخر تحديث في يوم الأحد الموافق ٢٥ من فبراير ٢٠٢٤.

١. مقدمة

سياسة الخصوصية هذه (يشار إليها فيما بعد بـ "السياسة") تشرح كيفية حصول توريدات للتجارة الإلكترونية، شركة ذات مسئولية محدودة مؤسسة وفقا لقانون رقم 159 لسنة 1981 بجمهورية مصر العربية (فيما بعد بـ "نحن"، "لنا"، "بنا"، "لدينا"، "المتحكم"، أو "الشركة")، على البيانات الشخصية (كما معرفه أدناه)، وكيفية حمايتها، وحقك في الانسحاب، أثناء استخدامك أو زيارتك للمنصة الخاصة بنا (https://www.tawredaat.com) (يشار إليها فيما بعد بـ "المنصة").

تمت صياغة السياسة هذه وفقا للقانون المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ (يشار إليه فيما بعد بـ "قانون حماية البيانات الشخصية").

يتم الإشارة لزائري و/أو لمستخدمي المنصة بما في ذلك الافراد والشركات فيما بعد بضمائر المخاطب (على سبيل المثال لا الحصر؛" أنت" و "ك") والاشارة بضمائر المذكر فيما بعد تعني كلا المذكر والمؤنث.

أنت بموجب هذا تقر وتوافق أنك، على كافة العلم والدراية، وأنك توافق على جميع الأحكام المذكورة هنا، في هذه السياسة، وأن ليس لديك أي حقوق أخرى غير المنصوص عليها صراحة في هذه السياسة، و/أو قانون حماية البيانيات الشخصية.

مصطلح "الخدمات" في هذه السياسة له المعنى المنسوب إليه في الشروط والأحكام.

من خلال استخدامك للخدمات المتوفرة على المنصة أو من خلال زيارتك للمنصة، تصبح على علم ودراية بالأحكام المنصوص عليها في هذه السياسة، ويكون ذلك الاستخدام و/أو الزيارة موافقة ضمنية على الأحكام المنصوص عليها هاهنا.

أنت بموجب هذا، تقر أنك تلتزم بالأحكام المنصوص عليه في هذه السياسة وفقا لأخر تحديث لها، وإن كانت لديك أية مخاوف، يمكنك الاتصال بنا، أو اختيار التوقف عن جمع البيانات.

لأغراض التعريف والتفسير، أي بيانات متعلقة بشخص طبيعي محدد، أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر عن طريق الربط بين هذه البيانات وأي بيانات أخرى كالاسم، أو الصوت، أو الصورة، أو رقم تعريفي، أو محدد للهوية عبر الإنترنت، أو أي بيانات تحدد الهوية النفسية، أو الصحية، أو الاقتصادية، أو الثقافية، أو الاجتماعية. ("البيانات الشخصية").

٢. البيانات الشخصية التي نحصل عليها

من خلال استخدامك أو زيارتك للمنصة يمكننا جمع ما يلي:

  • ا. بيانات تعريفية: الاسم الأول، الاسم الأخير، اسم المستخدم، البريد الالكتروني، و/أو رقم الهاتف.
  • ب. بيانات تقنية: بيانات الدخول، نوع المتصفح و/أو نوع نظام التشغيل.
  • ج. بيانات تحديد الموقع: المنطقة الزمنية، الموقع الجغرافي، عنوان بروتوكول الإنترنت و/أو الرقم البريدي
  • د. بيانات تدخلها بمعرفتك: يمكنك خلال استخدام المنصة ان توفر لنا البيانات الشخصية الأخرى.

٣. استخدام البيانات الشخصية

كمنصة تجارة إلكترونية، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

يجب التنويه بأننا سنستخدم بيناتك الشخصية فقط لأغراض تجارية مشروعة ووفقًا لقانون حماية البينات الشخصية.

  • ا. تقديم خدمات: قد نستخدم بيناتك الشخصية لإتاحة المنصة وخاصياتها إليك. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بتحليل كيفية استخدامك للمنصة من أجل توفير تجربة مميزة لك.
  • ب. التخصيص: قد نستخدم بيناتك الشخصية لتخصيص تجربتك على المنصة. قد يشمل ذلك توصيات بالعروض والتخفيضات عبر البريد الإلكتروني الخاص بك، وتوفير محتوى مخصص إليك بناءً على تفضيلاتك.
  • ج. الكشف عن الأخطاء وإصلاحها: قد نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير وظائف المنصة وتحليل الأداء وإصلاح الأخطاء وتحسين قابلية الاستخدام والفعالية.
  • د. البحث والتطوير: قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض البحث والتطوير، كجزء من هذه الأنشطة، قد نقوم بإنشاء بيانات مجمعة وغير محددة من المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها، ويمكننا استخدام هذه البيانات المجهولة ومشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض أعمالنا القانونية لتحليل المنصة وتحسينها وتعزيزها.
  • ه. التحليل: قد نستخدم بياناتك الشخصية لتحليل سلوك المستخدم واتجاهاته. قد يشمل ذلك تتبع مشاركتكم خلال المنصة، وتحديد الخصائص الفعالة، وقياس فعالية حملاتنا التسويقية.
  • و. الامتثال لالتزامات القانونية: قد نستخدم بياناتك الشخصية لتنفيذ أي من التزاماتنا القانونية و/أو التعاقدية، علاوة على ذلك، قد نستخدم بياناتك الشخصية للرد على طلبات السلطات التنفيذية أو الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية.

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها وللامتثال للقوانين المعمول بها.

٥. مشاركة البيانات الشخصية

خصوصية البيانات الشخصية جزء مهم من أعمالنا، ونحن لسنا نعمل في مجال بيع البيانات الشخصية. ولكن، قد نشارك البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث بما في ذلك ما يلي:

  • ا. وسائل الدفع: قد نشارك البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث من ميسري الدفع، للعمل كبوابة دفع الكترونية لخدماتنا المقدمة عبر المنصة.
  • ب. أصحاب مساحات التخزين: قد نشارك البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث يعمل في مجال توفير مساحات تخزينية، لمساعدتنا في تخزين وإدارة البيانات الشخصية.
  • ج. أصحاب التوصيل و الشحن: قد نشارك البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث يعمل في مجال التوصيل و الشحن، لمساعدتنا في توصيل الشحنة المطلوبة وحمايتها.
  • د. الجهات الحكومية والرقابية: قد نشارك بياناتك الشخصية إذا طلب منا ذلك، مع أي من الجهات الحكومية والرقابية وذلك للامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية.

٦. حماية البيانات

نعمل على حماية البيانات الشخصية أثناء الإرسال باستخدام بروتوكولات التشفير والبرامج. علاوة على ذلك، نحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية فيما يتعلق بجمع وتخزين والكشف عن البيانات الشخصية. امتثالاً لإجراءاتنا الأمنية قد نطلب أحياناً إثبات الهوية قبل أن نكشف لك عن البيانات الشخصية.

عليك حماية كلمة المرور وجهاز الحاسوب والأجهزة الخاصة بك من الوصول غير المصرح به. تأكد من الخروج من المنصة عند الانتهاء باستخدام جهاز حاسوب مشترك بينك ويبن شخص آخر.

٧. اختيار التوقف عن جمع البيانات

لديك الحق في اختيار التوقف عن جمع البيانات الشخصية في استخدامات معينة للبيانات الشخصية. على وجه التحديد، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا باتباع التعليمات المقدمة في كل بريد الكتروني تسويقي أو عن طريق الاتصال بنا.

يمكنك أيضا اختيار التوقف عن جمع البيانات الشخصية في بعض الممارسات. على وجه التحديد، يمكنك اختيار التوقف عن جمع البيانات الشخصية في استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى عن طريق تعديل إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يحد من قدرتكم على استخدام خصائص معينة من المنصة.

الحق في حذف البيانات الشخصية: يمكنك أيضا أن تطلب حذف البيانات الشخصية الخاصة بك عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه. يرجى ملاحظة أننا قد لا نتمكن من حذف البيانات الشخصية إذا كان مطلوباً الاحتفاظ بها بموجب القانون أو لأغراض تجارية مشروعة.

٨. بيانات الاطفال

إن كان سنك تحت الـ ١٨ عاماً أو إن كنت تعتبر طفلاً وفقا لقانون حماية البيانات أو القانون الواجب التطبيق في دولتك، عليك ألا تفصح عن أي من بيانتك الشخصية.

٩. ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع المعلومات حول استخدامك للمنصة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة المنصة. أنها تسمح لنا لتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربة المستخدم الخاصة بك.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة وملفات تعريف الارتباط المستمرة على المنصة. (١) ملفات تعريف الارتباط المؤقتة، مؤقتة ويتم حذفها عند إغلاق المتصفح الخاص بك، بينما (٢) تبقى ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو حتى تحذفها.

باستخدام المنصة، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى كما هي موضحة في هذه السياسة.

١٠. مسئول حماية البيانات

تم تعيين مسئول لحماية البيانات امتثالاً لنص المادة ٨ من قانون حماية البيانات الشخصية، للأشراف على امتثالنا للقانون. يمكنك التواصل مع المسئول عن حماية البيانات من خلال (بريد مسئول حماية البيانات)

١١. التغييرات في السياسة

يجوز لنا تعديل الأحكام الواردة في هذه السياسة عندما نرى ذلك مناسبا. إذا فعلنا ذلك، سنخطرك بإجراءات مختلفة من خلال المنصة (على سبيل المثال، من خلال لافتة أو إخطار بالدفع)، أو قد نرسل لك إشعاراً عبر بريدك الإلكتروني في حال تأثير التعديل على معالجة بياناتك الشخصية ، لكي تتمكن من مراجعة التعديل وتقييمه. على أي حال، يرجى مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر في حالة حدوث تعديلات طفيفة أو قمنا بأي تحسينات، مع العلم أنك ستجد السياسة كوسيلة دائمة على المنصة.

١٢. تواصل معنا

إذا كان لديك اية أسئلة أو استفسار بخصوص هذه السياسة، يرجى التواصل معنا من خلال(customercare@tawredaat.com).